
Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sausheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Notre client, c'est 47 000 collaborateurs qui oeuvrent au quotidien pour la transition énergétique. Le Groupe contribue aux objectifs de décarbonation du pays avec une vision : l'alliance de la molécule et de l'électron, pour une transition abordable et désirable pour tous.Vos missions s'articulent autour de deux axes : - Le pôle relation client - La gestion administrative Détail des missions : - Accueil des clients, par téléphone et en présentiel - Création et gestion des dossiers clients - Conseil et orientation des clients sur les offres commerciales - Élaboration du planning des interventions des techniciens - Suivi des interventions réalisées - Gestion des encaissements - Rédaction et gestion des contrats Savoir-faire : - Bonne élocution - Capacité à établir un premier diagnostic - Bon sens de la relation client - Maîtrise du Pack Office et des outils bureautiques Savoir-être : - Sens du service développé - Rigueur et fiabilité - Sens de l'organisationVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)